罗技的品牌理念就这么垃圾吗,把无能当理由回复消费者
MX keys,莫名其妙的坏了;
头天晚上还用的好好的,睡一觉起来就不能用了,一开始还以为没电了;
插上充电线,发现指示灯都不亮
最让我无语,甚至愤怒的是:打电话给罗技官方,官方让我在官网找当地服务商电话,结果在官网找了半天都没找到;最后还是通过百度地图找到的;然后打电话给当地服务商,服务商说过保了,没配件没法修;
再打电话给罗技官方,官方的答复是,我们的服务商确实没法修,他们一般都只是换;
那我想问一下,他们没法修,你们官方页没法修吗?你们官方就没法建立一个修的通道吗?
这是什么逻辑?过保了坏了就要扔掉吗?你自己的售后服务链路不完整,都成为告知消费者无法维修的理由了吗?
这是我第一次对从内心很鄙视罗技这个品牌,也是最后一次!!!
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