我有一台台式机和一台笔记本，设备是master3和mx keys，之前一直都用的options+，笔记本有次出问题之后重装了系统，现在两台电脑无法使用flow功能，具体如下：
options+软件：台式机正常使用，笔记本无法安装。
options软件：笔记本登录后软件界面一直黑屏，台式机登陆完成后打不开软件。