Solicitud de Soporte Técnico - Problema de Desconexión y Parpadeo Rojo - MX Master 3S
Asunto: MX Master 3S se desconecta intermitentemente después de una hora de uso y parpadea en rojo.
Descripción del Problema:
Mi mouse MX Master 3S funciona con normalidad al principio, pero después de aproximadamente una hora o un tiempo similar de uso, se desconecta completamente de mi PC.
Al desconectarse, el indicador de estado en el mouse comienza a parpadear en rojo. Para intentar restablecer la conexión, tengo que apagar y encender el mouse. A veces se reconecta de inmediato, pero en otras ocasiones, el error persiste y el parpadeo rojo continúa.
Esto sucede de forma repetida e intermitente.
1
vote
