MX Keys mini Tastatur wird bei Neustart des Mac nicht erkannt
Guten Tag
Sorry, aber Ihr Support-Bot dreht immer im Kreis herum. Viermal musste ich die Seriennummer eingeben, der Support blieb immer an den gleichen Fragen hängen: total unbrauchbar!!! Schliesslich brach ich den Bot-Support ab.
Auf meine konkrete Frage, warum beim Neustart des Mac meine MX Keys mini Tastatur nicht erkannt wird, gab es keine Antwort.
System: iMac von 2017 mit Intel i7-Prozessor, MacOS Ventura 13.6.3, FileVault aktiviert.
Nach Deaktivierung des FileVault wird die Tastatur bei Neustart erkannt, ich möchte aber das FileVault aktiviert lassen. Gibt es eine funktionierende Lösung?
Danke für das Weiterleiten meiner Frage an Ihren technischen Support!
Mit freundlichen Grüssen,
S. Henking