アプリケーションとの連携ができない

logi options+をインストールしましたが、全くデバイスとの接続ができません。
アプリ立ち上げ画面で、「デバイスの接続」と表記がありますが、クリックもできない状態です

また、従来から使用していたLogicool opitinでは連携対象外と表示されてしまい設定変更もできなくなってしまいました。

デバイスとの接続方法をご回答いただけますでそうか。
なお、以下はすでに実施済です
-PC再起動
-PCシャットダウン→起動