USTEDES SON LOS RESPONSABLES DE SOLUCIONAR ESTE PROBLEMA, YO NO / YOU ARE RESPONSIBLE FOR SOLVING THIS PROBLEM, NOT ME

El problema que tengo es que no funciona la rueda lateral del mouse MX MASTER 3 dentro del software AUTOCAD 2022.
Mediante la aplicación Logitech Options+ le asigno una configuración personalizada para el software AUTOCAD 2022 y designo que la rueda lateral funcione como "desplazamiento horizontal"
Luego cuando utilizo el mouse en Auotcad 2022, la rueda no produce desplazamiento horizontal,

VIDEO EXPLICATIVO:
https://www.youtube.com/watch?v=Q7oVQk4Xs24&list=PLV_qGNtsebmsX_WFwht_djdvGZkH5KWqe&index=1

AUTODESK AUTOCAD 2022
WINDOWS 10 64 BITS

Me puse en contacto con el soporte de Logitech varias veces, tanto por correo electrónico, a través de las redes sociales como a través de la comunidad dentro de su página.

La respuesta que obtuve de la persona Alondra S fue:

"ve y consulta con la empresa Autocad"

una locura

No pueden indicarme a mi que debo hacer el reclamo a la empresa Autodesk Autocad, por el mal funcionamiento del mouse MX MASTER 3 en los software REVIT 2022 y AUTOCAD 2022.

Ese es un trabajo que deben realizar ustedes. Ustedes son los encargados de lograr que los dispositivos periféricos que ustedes producen, sean compatibles con el principal software de dibujo asistido por computadora mas importante del planeta.

Es un falta de respeto.
Es una pena enorme ya que tenia confianza en la empresa y sus productos Pero el soporte deja mucho que desear.

SI NO PUEDO USAR EL MOUSE MX MASTER 3 EN EL PRINCIPAL SOFTWARE DE DISEÑO ASISTIDO POR COMPUTADORA DEL PLANETA TIERRA, ENTONCES SUS MOUSE NO SIRVEN PARA ABSOLUTAMENTE NADA

CERO TOLERANCIA

The problem I have is that the side wheel of the MX MASTER 3 mouse does not work within the AUTOCAD 2022 software.
Using the Logitech Options + app I assign a custom setting for the AUTOCAD 2022 software and designate the side wheel to function as "horizontal scrolling"
Then when I use the mouse in Auotcad 2022 the wheel does not produce horizontal scrolling

https://www.youtube.com/watch?v=Q7oVQk4Xs24&list=PLV_qGNtsebmsX_WFwht_djdvGZkH5KWqe&index=1

I contacted Logitech support multiple times, both via email, via social media, and through the community within their page.

The answer I got from the person Alondra S was:

"go and consult with the Autocad company"

crazy

They cannot tell me that I should make a claim to the Autodesk Autocad company, due to the malfunction of the MX MASTER 3 mouse in the REVIT 2022 and AUTOCAD 2022 software.

That is a job for you to do. You are in charge of ensuring that the peripheral devices that you produce are compatible with the main computer-assisted drawing software on the planet.

It is disrespectful.
It's a huge shame since I had confidence in the company and its products. But the support leaves a lot to be desired.

IF I CANNOT USE MOUSE MX MASTER 3 IN THE MAIN COMPUTER-AIDED DESIGN SOFTWARE (CAD) OF THE PLANET, YOUR MOUSE IS NOT USEFUL AT ANYTHING

ZERO TOLERANCE